Vaste telefonie
Ontdek onze verbindingen
Sterke verbindingen staan bij ons centraal, zowel digitaal als persoonlijk. Wij bieden betrouwbare telecomoplossingen die perfect aansluiten op de wensen van de zakelijke markt.
Zakelijke telefonie van Datri
Met onze vaste telefoniediensten kunt u eenvoudig schakelen tussen apparaten, zodat u bereikbaar bent op kantoor, onderweg of thuis. Daarnaast bieden wij flexibele functies zoals doorverbinden, voicemail-to-email en groepsnummers, die volledig zijn afgestemd op de behoeften van uw organisatie.
Wat zijn de voordelen?
Betrouwbaar en stabiel
Altijd bereikbaar, op elk apparaat
Flexibel en schaalbaar
Kostenbesparing
3CX-telefooncentrale
Veelgestelde vragen
Hoe flexibel zijn de vaste telefonie-oplossingen als ik mijn bedrijf wil uitbreiden?
Kan ik mijn bestaande telefoonnummer behouden als ik overstap naar uw vaste telefoniedienst?
Hoe werkt de installatie en wat is de verwachte uitvaltijd tijdens de overgang?
Kan ik vaste telefonie integreren met onze bestaande systemen, zoals CRM-software?
Ja, onze vaste telefonieoplossingen kunnen worden geïntegreerd met bestaande systemen zoals CRM-software. Dit stelt uw team in staat om inkomende en uitgaande gesprekken direct te koppelen aan klantprofielen, waardoor klantinformatie gemakkelijk toegankelijk is tijdens een gesprek. Integratie met CRM-software helpt uw medewerkers om efficiënter te werken en biedt een gepersonaliseerde klantervaring. Ons team ondersteunt u bij de integratie, zodat uw systemen naadloos samenwerken met onze telefoniedienst.
Welke functies zijn inbegrepen bij zakelijke vaste telefonie van Datri?
Bij Datri bieden we een scala aan functies binnen onze zakelijke vaste telefonieoplossingen, afgestemd op de behoeften van uw bedrijf. Enkele van de belangrijkste functies zijn:
• Oproepdoorschakeling: Stuur inkomende oproepen door naar andere toestellen of mobiele nummers, zodat u altijd bereikbaar bent.
• Voicemail naar e-mail: Ontvang voicemails direct in uw e-mailinbox, waardoor u snel kunt reageren op gemiste oproepen.
• Groepsgesprekken: Voer eenvoudig conferentiegesprekken met meerdere deelnemers, ideaal voor teamoverleg en klantbesprekingen.
• Automatische oproepdistributie (ACD): Verdeel inkomende oproepen efficiënt over beschikbare medewerkers, wat de wachttijd voor klanten vermindert.
• Interactive Voice Response (IVR): Biedt bellers een keuzemenu om hen snel naar de juiste afdeling of persoon te leiden.
• Gespreksopname: Neem gesprekken op voor kwaliteitsbewaking, training of juridische doeleinden.
• Integratie met CRM-systemen: Koppel uw telefoniesysteem aan uw CRM-software voor directe toegang tot klantgegevens tijdens gesprekken.
• Nummerweergave en -blokkering: Zie inkomende nummers en blokkeer ongewenste oproepen om de efficiëntie te verhogen.
• Flexibele belplannen: Stel belschema’s in op basis van kantooruren, feestdagen of specifieke bedrijfsbehoeften.
• Mobiele integratie: Gebruik uw zakelijke telefoonnummer op mobiele apparaten, zodat u ook buiten kantoor bereikbaar bent.
Is vaste telefonie geschikt voor thuiswerkers en mobiele medewerkers?
Welke klantenondersteuning en storingsdiensten biedt u voor vaste telefonie?
Bij Datri begrijpen we het belang van betrouwbare communicatie voor uw bedrijf. Daarom bieden we uitgebreide klantenondersteuning en storingsdiensten voor onze vaste telefonieoplossingen:
• 24/7 Klantenservice: Ons supportteam staat dag en nacht voor u klaar om vragen te beantwoorden en technische ondersteuning te bieden.
• Proactieve Monitoring: We houden uw telefoniesysteem continu in de gaten om potentiële problemen vroegtijdig te signaleren en op te lossen, vaak nog voordat u ze opmerkt.
• Snelle Storingsoplossing: In het geval van een storing streven we ernaar deze zo snel mogelijk te verhelpen, met minimale impact op uw bedrijfsvoering.
• Onderhoud en Updates: Regelmatig onderhoud en updates zorgen ervoor dat uw systeem up-to-date blijft en optimaal presteert.
• Persoonlijk Accountbeheer: U krijgt een vast contactpersoon die uw bedrijf kent en u ondersteunt bij al uw telecombehoeften.
Met deze diensten zorgen we ervoor dat uw vaste telefonie altijd betrouwbaar functioneert, zodat u zich kunt concentreren op uw kernactiviteiten.
Kom in contact met Datri
Laat het ons weten! Of je nu een vraag hebt of gewoon even wilt kennismaken. We verwelkomen je graag, digitaal of persoonlijk en zorgen voor een lekkere kop koffie!